Klantdossier maken

Klantdossier maken

19,50 excl. btw

e-book met een inhoud van 59 pagina’s

  • het klantdossier uit het opdrachtenboek van SVMNIVO
  • uitleg over de aankoopproces
  • gegevens rechercheren
  • welke gegevens heb je nodig en wat mag je daar wel of niet mee?
  • voorbeeld dossiers met omschrijving
Categorie:

Beschrijving

De weg naar een examen klantdossier!

De vierde van de vijf ARMT praktijkexamen opdrachten is: een dossier aanleggen voor een klant met een aankoopopdracht. Je stelt de opdracht samen alsof je zelf een woning wil kopen en daarvoor een aankoopopdracht geeft aan een makelaar.

Je mag zelf kiezen welk type woning je wil kopen, maar het mag niet je eigen woning zijn. Er vinden drie fictieve bezichtigingen plaats in het kader van die aankoopopdracht. In deze opdracht heb je een dubbelrol: je legt namelijk een klantdossier aan voor je eigen aankoopopdracht. De woning(en) waarop je een bieding wenst te doen, doen niet mee aan een inschrijving. Je zal als makelaar dus ook een strategie moeten beschrijven hoe je de woning denkt te kunnen aankopen.

Een klantdossier, waarom?

De doelstelling van het klantdossier is dat SVMNIVO jou kan beoordelen op het signaleren van een klantbehoefte. Je hebt feilloos door wat de behoeften van de consument woning koper zijn en wat je moet doen om die te realiseren. Je kunt ook uitleggen waarom je bepaalde woningen voor deze klant selecteert en je kunt administratieve, relevante gegevens rechercheren en documenteren.

Daarnaast lever je bewijs aan dat de door jou voorgestelde woning op het moment van je examen ook werkelijk te koop staan, je hebt de plus- en de minpunten van deze woningen omschreven en je kunt de klant uitleggen welke strategie ingezet gaat worden om deze woning aan te kunnen kopen.

Voorbeelden van een klantdossier!

Sommige mensen vinden het lastig om de SVMNIVO opdracht te vertalen naar een eigen productie. Daarom heb ik twee voorbeelden van een klantendossier bijgevoegd. Maar….een klantdossier exact goed voordoen, dát kan natuurlijk niet!  Dus om te voorkomen dat jij iets gaat namaken, en dat gebeurd niet opzettelijk, maar toch vrij snel, heb ik de twee voorbeelden bewerkt, in de rest van deze handout staat hoe je het zelf helemaal goed kunt afmaken!

Francine check’t

Boek je een  examen trainingsdag in Leiden, dan bespreken we de inhoud van je werk en waarop je je wat dat betreft voor het mondeling examen moet gaan voorbereiden. Op de trainingsdag wordt ook het verkoopgesprek met je geoefend!

Heb je handout’s aangeschaft om je examenopdrachten ARMT te maken en wil je eigenlijk óók nog die ARMT trainingsdag voor de zekerheid? Dan mag je het totaal van wat je eerder aan de handout’s uitgaf van de prijs van de examentraining aftrekken. Zullen we daar even over mailen? fr@ncine.nl

Koop een e-book door het in de winkelmand te plaatsen.  Na ontvangst van je betaling zal Francine je je bestelling per WeTransfer toezenden.